木内工務店ブログ

2010/9/8 水曜日

一手間

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おはようございます。

今日は、台風9号の影響で雨です。今は止んでいるんですが。

せっかくの幼稚園運動会もどうなったんだろうか?昨日「森の中のほん和香はうす」におじゃました際に明日の運動会を楽しみにしていた ○○ちゃん。

さて、タイトルに有る「一手間」ですが、人  や 会社 によって大変違います。

私たちは、お客様のご要望を良く聞いて形にしていきます。打ち合わせをして図面を書いて現場の職人さんと打ち合わせをして形にしていきます。

それが一連の流れです。

①まずお客様との打ち合わせ、「打ち合わせ」とは、お客様のお話を全身全霊をかたむけて聞く、そして専門的なアドバイスをして細かい所を決めていきます。

②その打ち合わせの内容を、図面化します。その時にお客様の気持ちまでを伝えます。

③現場監督と打ち合わせをします。

④職人と打ち合わせをします。

⑤打ち合わせ内容が形になります。

一般には、出来る工務店もそこまでですね。

でも木内工務店は、違うんです。

実は、①~⑤の間に気づきが有るんです。この気づきが大変大切です。

この「気づき」は、一朝一夕で出来ることでは有りません。その人の 性格・生活・知識・考え方・環境・身の回り全てが表れてくるのです。

木内工務店では各業務の関係者が、こうすればもっと使いやすくなるとか、見栄えがするとか、いろいろ考えるのです。

そこで、タイトルの「一手間」が有るんですよ。

関係者各自がお客様に成り代って、いろいろ考えて最善をつくすんです。

それが「木内工務店」です。

良く言う  「かゆいところに手がとどく」会社なのです。

全員がお客様の方向を向いているから出来るんですね。

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